الأسئلة الشائعة

إجابات قصيرة. راسلنا إن لم تجد سؤالك.

ما الملفات التي يمكنني رفعها؟

STEP أو IGES أو STL أو 3MF للطباعة ثلاثية الأبعاد وCNC وقوالب السيليكون؛ وملفات DXF المسطحة للألواح والقص بالمياه؛ وللصاج: DXF أو قطعة صاج بصيغة STEP/IGES نفردها نحن. الحد الأقصى للملف 100 ميجابايت.

كيف يُحسب السعر؟

من حجم قطعتك ومقاسها والخامة وخياراتك والكمية، وفق قائمة أسعارنا الحالية. يظهر السعر فور تحليل ملفك.

هل يفحص أحد ملفي؟

نعم. يراجع مهندس كل ملف قبل أن تدفع. وإن لزم تغيير شيء لتُصنع القطعة جيدًا نخبرك أولًا.

كيف يمكنني الدفع؟

بالبطاقة (Paymob) أو فوري أو إنستاباي أو نقدًا. الأسعار بالجنيه المصري، ويمكنك تحويل الصفحة إلى الدولار للمقارنة.

كم يستغرق التصنيع؟

يختلف حسب الخدمة. يعرض قسم مدد التسليم في الصفحة الرئيسية أيام العمل العادية والسريعة لكل خدمة. الشحن السريع أعلى سعرًا.

هل توصّلون؟

نعم، إلى القاهرة والدلتا والصعيد، ويظهر سعر التوصيل عند إتمام الطلب. ويمكنك أيضًا الاستلام من ورشتنا في القاهرة الجديدة.

لماذا لا تُسعَّر قطع المواد المركبة وقوالب السيليكون فورًا؟

لأنها تعتمد على القالب أو عدد الطبقات أو النموذج الأصلي، فيسعّرها مهندس بعد إرسال طلبك. ثم تدفع من خلال السلة كالمعتاد.

ماذا يحدث لملفاتي؟

نستخدمها فقط لتسعير قطعك وتصنيعها. وتُحذف بعد 180 يومًا من تسليم أو إلغاء آخر طلب، إلا إذا طلبت الاحتفاظ بها. يمكنك تصدير بياناتك أو حذفها من صفحة حسابك.